Question en attente de réponse
Problème paiement facture?
Bjr,
J'ai reçu ma première facture par mail (1.93€) le 18/10/2017... j'ai déclaré un compte bancaire pour prélèvement de mes factures. Or j'ai reçu un mail de relance le 28/10/2017 me signifiant que j'avais 6 jours pour régulariser ma facture impayée ma situation par carte bancaire. Pourquoi le montant n'est pas prélevé directement sur mon compte? De plus, si j'essaie de régulariser en payant par carte bancaire dans l' Espace Client, dans la rubrique "Votre opérateur et vous" située sur la page d'accueil, j'ai le message suivant: "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard." Ce matin, le pb technique persiste. J'ai déjà posté un message le 28/10/2017 sans réponse de votre part et il est impossible de vous joindre par téléphone.
Cordialement
Réponses
Merci, j'ai bien connaissance de la réponse apportée sur mon premier fil ouvert.
Désolé si j'en ai ouvert un second sur le même sujet mais ne voyant aucune réponse à mon premier après 2 jours, je n'étais pas sûr que ce dernier avait bien été pris en compte par vos services.
Cordialement
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