Question en attente de réponse
option voyage a l etranger
bonjour je pars en voyage au Mexique pouvez vous me proposer une option pour utiliser mon smartphone dans ce pays avec une option WEB. je desire une option pour un mois seulement. quel est le tarif ?
Merci
Réponse
Bonjour Marc,
Avant votre départ, je vous invite à vérifier que votre mobile soit bien en mode automatique pour pouvoir accrocher le réseau sur place. Si vous avez besoin d'une assistance aux manipulations, nos équipes techniques sont à votre disposition. Lors de votre arrivée, je vous conseille de redémarrer votre téléphone.
Ne proposant pas d'option spécifique pour le Mexique, je vous informe que tous les usages que vous émettrez et recevrez depuis ce pays vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Afin de pouvoir en prendre connaissance, je vous invite à cliquer directement sur le lien suivant : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/cic-mobile-t... (page 13).
De plus, pour émettre des appels ou des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 36 90... Aussi, je constate que l'option internationale avec web est activée sur votre ligne. De ce fait, je me permets d'attirer votre attention sur le fait que l'accès internet via le réseau mobile mexicain est très cher (15,40 € par Mo). Par conséquent et avant votre départ, je vous conseille de désactiver l'itinérance des données de votre smartphone. Une fois sur place et dans la mesure du possible, je vous conseille de vous connecter en wifi via une box ce qui sera sans surcoût sur votre facture.
Par ailleurs et toujours avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale s'il vous plaît. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
- Composer le 777 depuis votre mobile,
- Appuyer sur la touche * du téléphone,
- Appuyer sur la touche 3,
- Appuyer à nouveau la touche 3,
- Suivre les indications du serveur vocal.
Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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