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Question en attente de réponse
samsung j3 2017
le portable s'allume demandes le modèle de déverouillage et le logo samsung apparait mais le téléphone ne s'allume jamais
je l'ai réinitialisé mais rien a changé
Avant ca il s'éteignait tout seul
Réponses
Bonjour Elodie,
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre Samsung Galaxy J3 2017, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Excellente journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Elodie,
Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme la saisie de votre Service Après-Vente pour le Samsung Galaxy J3 2017.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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