Question en attente de réponse
Je n'ai plus de réseau depuis debut d'apres-midi. demande urgente, transfert ligne professionnelle!!!!!! Que faire?
pas de réseau depuis début d'apres-midi
portable éteint puis ralumer, de même avec le mode avion mais pas plus de réseau
Réponse
Bonjour Stephanie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client dans votre profil.
L'assistance est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile, -Cdisount
- Auchan télécom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
Si vous n'êtes pas client, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur sinon n'hésitez pas à créer un nouveau fil de discussion.
Très bonne journée
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réactiver une sim
Bonjour Pouvez-vous s’il vous plaît réactiver ma SIM que j’ai bloquer suite à une perte Merci -
L'apn ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai reçu ma carte sim il y a plus de 72h et elle a bien été activé. Je n'arrive pas à configurer l'apn. Pourtant, j'ai utilisé les configurations indiquées sur tous... -
Impossible de passer par l'appli
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur l'appli NRJ MOBILE (seulement sur l'appli) Message d'erreur : Erreur Suite à trop de tentatives de connexion en echec, l'acces à...
-
-
