Bonjour Gérard,
Effectivement, je constate que vous avez contacté nos services et qu'il était question du réseau téléphonique et non du débit WEB. C'est la raison pour laquelle mes collègues vous ont fait faire des manipulations afin de rechercher le réseau manuellement, ce qui n'a pas amélioré la situation.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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