Question en attente de réponse
Désactiver la restriction d'appel sortant en UE?
Je suis aux royaume-uni, mon téléphone me dit que la restriction d'appel est activé (alors que les paramètres de mon téléphone sont désactivés)... je ne peux pas passer d'appel du tout donc pourquoi?
Réponses
Bonjour Kelly,
Je vous informe qu'aucune restriction n'est active sur votre ligne et que son usage depuis l'UE et les DOM se fait automatiquement.
Pouvez-vous vérifier que le réseau mobile est en mode Automatique et non Manuel s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Kelly,
Je n'ai pas eu de retour de votre part et vous informe qu'aucune restriction n'est active sur votre ligne et que son usage depuis l'UE et les DOM se fait automatiquement.
Pouvez-vous vérifier que le réseau mobile est en mode Automatique et non Manuel s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Kelly,
Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part et vous rassure qu'aucune restriction n'est active sur votre ligne et que son usage depuis l'UE et les DOM se fait automatiquement.
Pouvez-vous vérifier que le réseau mobile est en mode Automatique et non Manuel s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Kelly,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Dans le même cas. Impossible appeler !!!!!!
Bonjour Michèle,
Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel du 10/11/2017. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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