Question en attente de réponse
Mon option web a l'etranger est-elle activee?
Bonjour,
Je viens d'arriver en Espagne et j'ai recu un message m'indiquant le prix des communications de l'etranger mais egalement 0.00924euro/Mo. Hors dans mon suivi conso j'ai Web a l'etranger 0/5 Go. Pouvez-vous me dire si mon option web gratuite est activee? ou le cas echeant m'indiquer comment l'activer (sachant que lorsque je vais dans la rubrique Option Web de l'application je n'ai pas le bouton "souscrire".
MercI d'avance
Réponse
Bonjour Rusafa,
Je vous confirme que les usages en Europe sont bien inclus dans votre abonnement.
Lors de vos déplacements occasionnels en UE élargie + DOM vous disposez de 5go et des appels, SMS et MMS en illimité.
Le message d'information tarifaire est généré automatiquement, je vous invite à ne pas en tenir compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bon séjour.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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