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Question en attente de réponse

Pourquoi mon renouvellement forfait n'a pas été fait?

JONATHAN H.
JONATHAN H.

JONATHAN H.

Niveau
0
89 / 100
points

Mon renouvellement de forfait se fait tout les 30 du mois or nous somme le 31 est toujours rien
Pouvez vous m'aider svp

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Jonathan,

Je constate que votre forfait a bien été réinitialisé le 30/10/2017.

Si vous rencontrez une anomalie au niveau de l'utilisation de votre ligne (pas d'appel, envoi de SMS impossible ...), je vous invite à redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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