Question en attente de réponse
pas de connexion 4g ?
mon tél ne se connecte pas à la 4g depuis que j'ai changé d'offre ??
me femme et ma fille bénéficient d ela même offre que moi et elles y ont accès ??
merci de votre aide
Réponse
Bonjour Claude,
Vous devez vérifier les paramétrages internet de votre téléphone.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1153539
Je vous invite à vérifier si les données mobiles sont activées, pour cela vous devez cliquer sur :
- Réglages;
- Utilisation des données;
- Vérifier que le curseur données mobiles soit bien activée;
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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