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Question en attente de réponse

puis-je appeler sur un portable à Montréal gratuitement ?

AMELIE R.
AMELIE R.

AMELIE R.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
AMELIE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

Ma sœur est partie en vacances sur Montréal, puis-je l'appeler sur son portable gratuitement ? Est-ce que c'est compris dans mon forfait ?

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Amélie,

Je vous informe que si vous appelez votre soeur sur son mobile français, tous les usages que vous émettrez vers son numéro seront compris dans son forfait et ce quelque soit l'endroit où elle se trouve dans le monde. En revanche, si vous l'appelez ou si vous lui envoyez des SMS sur un numéro canadien, vous serez facturée en hors forfait aux tarifs en vigueur. Vous pouvez prendre connaissance de ces derniers en cliquant directement sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ-Mobile-Tarifs... (page 7). Pour votre parfaite information, le Canada se trouve en zone tarifaire 2.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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