Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Le suivi conso est toujours HS ?

PATRICK D.
PATRICK D.

PATRICK D.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,
Depuis le 25 octobre environ, mon suivi conso ne fonctionne plus pour la data ni pour les appels, ni pour les MMS. Il semble fonctionner pour les SMS.
Pourriez-vous me dire quand le service sera rétabli svp ?
Merci d'avance

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
5
13700 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrick,
Votre demande est bien prise en compte.
L'incident concernant la mise à jour du suivi conso est toujours en cours.
Les équipes concernées sont actuellement en train de résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.
Nous nous excusons de la gêne que cela peut occasionner.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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