Question en attente de réponse
plus d'appels ni émis ni réçus sur mon tél, pouvez vous le régler asap?
Bonjour,
Je suis rentrée hier soir de l'étranger, mon tél ne fonctionne pas bien depuis mon retour. En effet, il s'était bloqué tout seul à l'étranger et depuis mon retour je n'arrive pas à passer les appels, ni à en recevoir. Les sms sont très longs à envoyer et beuguent souvent. J'ai vérifié tous les paramètres mais les pb persistent
Réponse
Bonjour Jelena,
J'ai bien pris en compte votre message.
Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre assistance technique cette après midi.
Une réponse complète vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
En vous souhaitant une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de connexion internet depuis la dernière mise à jour IOS 17.4.1 (IPHONE 12 mini)
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit... -
Réception de SMS depuis la Nouvelle Calédonie
Bonjour, J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué. Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je... -
Connexion data aux USA
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
-
