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A mon domicile avec le réseaux sfr je ne capte pas puis je basculer sur orange ou Bouygues ?
A mon domicile le réseaux sfr ne passe pas pouvez vous me basculez soit sur le réseaux orange soit Bouygues merci beaucoup demande urgente je ne capte pas à mon domicile cordialement
Bonjour Alexandre,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Alexandre,
J'ai bien pris en compte votre anomalie de réseau SFR à votre domicile;
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, je me permet de vous contactez concernant mon réseau Internet.
J'ai appelé hier un conseiller m'a fait faire quelques manipulations et après plusieurs appels pour le même problème le réseau internet beug toujours autant.
J'aimerai savoir ce que l'on pourrais faire si il n'y a pas de pannes sur les antennes à proximité de mon domicile.
Merci à vous cordialement DM
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