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Question en attente de réponse

Faut-il absolument une min carte SIM pour le WIKO WIM LITE

PATRICK B.
PATRICK B.

PATRICK B.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICK B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 2696 fois
question
q

Je viens d'acquérir le WIKO WIM LITE et je n'arrive pas à y insérer ma carte SIM. Faut-il absolument une mini SIM ?

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Patrick,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Le format de la carte sim ne doit pas être adapté à votre Wiko Wim Lite. Le format adapté au Wiko est une nano-sim.
Suite à la consultation de votre dossier, je constate qu'une commande de carte sim est en cours.
Sachez que le remplacement de carte sim est facturé ou non en fonction :
1. Du motif de renvoi.
2. Du canal.
3. Si un premier renvoi a déjà été effectué.

Sachez que vous allez réceptionner à titre gratuit les trois formats (standard, micro et nano).
Le premier remplacement est gratuit depuis votre Espace Client.
Les délais de réception de la carte sim sont de 48 h 00 à 72 h 00 ouvrées + les délais postaux.
A réception, vous devez activer la nouvelle sim. Cette action est disponible depuis votre Espace Client.
Pour des informations complémentaires, je vous invite à vous rapprocher de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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