Question en attente de réponse
Ma pièce d'identité semble manquer au dossier alors que je l'ai envoyée par internet, que faire ?
Bonjour, j'ai reçu ce jour un mail me disant que ma pièce d'identité est manquante à mon dossier pour sa validation, alors que je l'ai envoyée par internet le jour même que ma commande, le 28/10. Que puis-je faire car il n'y a pas la possibilité de la retélécharger...
Réponse
Bonjour Sandie,
Je vous informe que nous avons bien reçu et validé vos pièces justificatives.
Votre carte SIM est en cours d'expédition et vous sera livrée sous un délai de 7 jours ouvrés et à réception nous vous communiquerons la nouvelle date de portabilité.
En attendant, votre numéro reste actif chez votre opérateur actuel.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi -
activation Appel Wifi ne fonctionne pas
bonjour, je viens de souscrire à une offre Cdiscount mobil, mais l'option Appel WIFI n'est pas activé. pouvez-vous m'activer cette option ?
-
