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Question en attente de réponse

Comment recevoir une confirmation mise en opposition de carte SIM et blocage IMEI ?

SARAH B.
SARAH B.

SARAH B.

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Suite à un vol de téléphone, l'assurance me demande une confirmation de la mise en opposition de la carte SIM ainsi que la confirmation du blocage IMEI, comment dois-je procéder ?
Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Sarah,

J'ai bien pris en compte votre demande d'attestation de neutralisation de votre mobile et la confirmation de la mise en opposition de la carte sim.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous invite à vérifier que le message ne soit pas dans les "spams"

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sarah,

Suite à notre message en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Merci et à bientôt. Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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