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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à télécharger des photos sur un xiaomi redmi 4

Sylvie C.

Sylvie C.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
Sylvie C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 octobre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 10709 fois
question
q

Je n'arrive pas à ouvrir des photos que je reçois par MMS sur un xiaomi redmi 4

Réponse

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Sylvie,

Les anomalies de réception de MMS proviennent souvent des mêmes paramètres :

  • Les données mobiles de votre téléphone doivent être activées.
    • La plupart du temps, vous pouvez activer cela dans le menu "Consommation des données" de vos paramètres sur un mobile Android.

    • Les paramètres APN doivent être corrects.
      • Ceux-ci servent à se connecter à internet et aux services MMS, ils varient selon votre opérateur. A titre d'exemple, les nôtres peuvent être trouvés ici :
      http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configu...

      • Pour certaines combinaisons de téléphone/opérateur, les données en itinérances doivent être autorisées.
        • Si votre mobile affiche une lettre R à côté des barres de réseau, vous devez activer l'itinérance en passant par le menu "Réseaux Mobiles" à trouver dans vos paramètres.

        Bonne journée,
        Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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