Question en attente de réponse
Comment mettre la sonnerie personnaliser? (Samsung J3 [2016)
Bonjour,
Ma tante a un Samsung J3 (2016).
J'ai essayé de changer la sonnerie. Mais il me demande à chaque fois l'adresse email et le mdp (Mot de passe) de Miscrosoft (Outlook, Hotmail). J'ai essayé tous les techniques possibles. Mais je ne suis pas arrivé. Je n'aime pas trop demander. J'ai toujours eu des Samsung mais là. Je ne comprends pas pourquoi celui-ci ne fonctionne pas. J'ai besoin d'aide le plus vite possible.
Je suis en Guadeloupe aujourd'hui mais je repars à Saint-Martin Guadeloupe.
Merci d'avance de vos conseil.
Réponse
Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :
- NRJ MOBILE
- CREDIT MUTUEL MOBILE
- CIC MOBILE
- COFIDIS MOBILE
- BLANCHEPORTE MOBILE
- AUCHAN TELECOM
- C LE MOBILE
- CDISCOUNT MOBILE
Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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