Question en attente de réponse
Bonjour. Je viens de souscrire à un forfait 10 Go et je réalise que ce n'est pas suffisant.
Bonjour. Je viens de souscrire à un forfait 10 Go et je réalise que ce n'est pas suffisant.
Je vois qu'un forfait sans engagement à 100 Go est actuellement proposé en promo. Serait-il possible de passer sur ce forfait sans perdre la promo que j'ai en cours actuellement ?
Merci d'avance,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Julien,
Vous avez la possibilité de passer sur le forfait 100Go, toutefois la remise étant spécifiquement liée au forfait Woot 10Go, celle-ci sera alors perdue.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour.
Merci pour votre réponse. Je vais donc patienter avec mon forfait actuel et je basculerai chez un concurrent lorsqu'une offre similaire sera disponible.
Cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Résiliation annulée par NRJ MOBILE
Bonjour, J’ai fait une demande de résiliation pour le 30 avril 2024, hier en accédant à mon compte je me suis étonné en remarquant que ma demande de résiliation a été annulée... -
Pourquoi je reste en 3g et ma Carte chaque 5 minutes se déconnecte se en mettant aucun service ?
Depuis l’activation de mon forfait, je suis resté en 3G, même en changeant de place alors que les personnes à côté de moi ils avaient la 4g ou même la 5g . Un autre problème... -
Appeller et envoyer un SMS vers l'Allemagne ,comment faire
J'essaie d'appeler et d'envoyer des SMS vers l'Allemagne mais ça ne marche pas. Comment faire ?
-
-
