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Question en attente de réponse

Pouvez-vous changer mon opérateur ?

REMY Z.
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REMY Z.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je suis actuellement sur les antennes de SFR mais je ne capte absolument pas à mon domicile pouvez-vous me faire basculer sur les antennes Bouygues Télécom s'il vous plaît ?

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Remy,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Votre domicile apparaît couvert sur le réseau Bouygues en 4G.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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