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Question en attente de réponse

Bonjour. Je n'arrive plus a envoyer de messages alors que je suis en SMS illimité ???

ABDRAHIME F.
ABDRAHIME F.

ABDRAHIME F.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
ABDRAHIME F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 novembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

Samsung core prime

Réponse

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Abdrehime,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie envoi sms.

Je ne constate aucune anomalie particulière sur votre ligne.

L'incident devait être ponctuel car depuis votre post je constate des usages sms.

Si l'incident venait à se reproduire, je vous invite à redémarrer votre mobile et refaire le test.
Si après le redémarrage, l'anomalie persiste, je vous invite à vérifier le centre de message sms de votre mobile en suivant les manipulations suivantes:
1 Appuyez sur MESSAGES
2 Appuyez sur OPTIONS
3 Appuyez sur PARAMÈTRES
4 Appuyez sur SMS
5 Appuyez sur CENTRE DE MESSAGE
6 A l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE
saisissez : +33771090909
Appuyez sur OK
Je vous invite à faire un test en vous envoyant un sms sur votre propre numéro.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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