Question en attente de réponse
Comment signaler une erreur de facturation?
Mes cinq dernières factures contiennent des options payantes alors que je n'en ai pas.
1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse facturé 5 euros
(+option double appel facturée 1 euro dans la facture du 30/06/2017)
Réponse
Bonjour Luis-Michel,
Je constate que votre demande est prise en charge par le Service client suite à votre appel de ce jour.
Je vous invite à patienter le retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Payez une facture en retard
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Mélanie a répondu
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