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Question en attente de réponse

Mes consos ne sont plus mises à jour?

FABIEN P.
FABIEN P.

FABIEN P.

Niveau
0
19 / 100
points
Nom de l'auteur
FABIEN P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 novembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Plus de màj de mes consos data et vocales, malgré la coupure du téléphone tous les jours. Par contre la conso sms l'est bien... merci de m'aider.

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Fabien,
Votre demande est bien prise en compte.
Nous rencontrons actuellement un incident sur la mise à jour du suivi conso.
Les équipes concernées mettent tout en œuvre afin de résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.
Nous nous excusons de la gêne que cela peut occasionner.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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