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Question en attente de réponse

???acces internet bloque???

CYRIELLE S.
CYRIELLE S.

CYRIELLE S.

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points

Depuis plusieurs jours je ne parviens plus a me connecter sur internet ni a recevoir les mms. Jai effectué les manipulations comme expliqué sur la page d aide mais rien ny fait!!! Besoin d aide...

Réponses

Bonjour Cyrielle,

Avez-vous vérifié également que vous n'avez pas désactiver par erreur vos données mobiles ? :

  • Paramètres.
  • Cellulaire + SIM.
  • Connexion de données.

Si l'option est bien active, pouvez-vous me préciser si les incidents rencontrés coïncident avec votre changement d'offre le 26/10 ?

Je reste disponible sur ce fil si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Cyrielle,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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