Bonjour Roxanne,
Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice. De ce fait, je vous conseille de vous rapprocher du titulaire de votre contrat (Monsieur Charles P.) puis de l'inviter à prendre contact avec nos services en créant son propre profil sur l'Assistance Mobile. En effet et pour des raisons de sécurité, lui seul peut nous formuler ce type de demande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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