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Cette question a été résolue

comment changer du numéro urgent cause de harcelement ?

nathalie M.
nathalie M.

nathalie M.

Niveau
0
11 / 100
points

pour cause de harcèlement , suite à la fermeture de mon commerce je souhaiterai changer de numéro , mais pas de forfait

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je constate qu'un changement de forfait est actuellement en cours sur votre ligne. Il prendra effet le 18/11/2017. En effet et en raison d'une contrainte technique indépendante de notre volonté, il n'est pas techniquement possible de changer de forfait et de numéro d'appel en même temps. De ce fait, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion à partir de la date mentionnée ci-dessus. Ainsi, je pourrai effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

GUILLAUME W.
GUILLAUME W.

GUILLAUME W.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour

Je souhaiterai changer de numéro.

Merci de votre aide

Bien à vous

Guillaume W

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Guillaume,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Guillaume,

Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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