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Question en attente de réponse
pour pouvoir envoyer mon téléphone a protec mobil il me faudrait la copie du bon de transport de ce dernier. Sauf que je ne la retrouve plus et je n'ai pas de facture car ce téléphone m'a été envoyé en remplacement d'un téléphone précédement cassé.
Comment puis-je faire pour recuperer une copie du bon de transport ?
merci d'avance
Réponses
Bonjour Frédéric,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement a été apporté ce jour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjours moi j'aimerai savoir l'avancement de mon mobile car depuis le 10/11/2017 je n'es pas de nouvelle ?
Bonjour Alison,
Votre demande est prise en charge.
A aujourd'hui, la commande est en cours de préparation avant expédition.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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