Bonjour Nadine,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de recharge depuis le serveur vocal.
Nous rencontrons actuellement un incident depuis le serveur vocal.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance
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