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Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne n est pas totalement active?

PATRICK E.
PATRICK E.

PATRICK E.

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Je suis nouveau client je vous ai fourni tous les doc ma commande à été validé elle est active depuis le 31/11 avec la portabilité du numéro et résiliation auprès de mon ancien operateur.j'ai effectué tout les opérations de mise en route de ma carte sim mais je ne peux pas appelé ni envoyé de sms ni naviguer sur internet.je peux juste recevoir des appels est ce normal? Svp activé ma ligne ou je change d opérateur c URGENT merci de me tenir au courant svp

Réponses

Anonyme
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Bonjour Patrick,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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points

Bonjour Patrick,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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