Bonjour Gregory,
Après analyse de votre dossier, je constate que l'option internationale avec blocage Web a bien été activée sur votre ligne en date du 02 Novembre 2017.
Le délai de prise en compte de cette option pouvant varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai afin de vous assurer de la bonne prise en compte de l'option.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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