Question en attente de réponse
je parlée au téléphone et le portable a surchauffer et c'est éteint d'un coup ne s'allume plus du tout même recharger?
samsung galaxy A3 2016 il n'a même pas 1 ans, je parlée au téléphone il c'est mis a surchauffer et c'est éteint impossible de le rallumer même recharger l'écran ne s'allume même plus
Réponses
Bonjour Khatouna,
Vous m'indiquez que votre mobile ne s'allume plus et ne prend plus la charge suite à la surchauffe de la batterie.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Khatouna,
En l’absence de réponse à mes messages en privé, des informations me manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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