Question en attente de réponse
Deux factures en 1 mois je ne comprends pas?
J'ai deux factures en l'espace d'un mois dont une avec le montant de 9,50 € payé le 28 octobre et une autre avec 2 € pour le 10 novembre?
Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas payé 2 € pour un mois, comme etais indiqué dans la promotion.
J'ai deux téléphones qui m'ont fait payer 19 € au lieu de 4 €, ce qui fait presque 5 fois plus que prévu au départ.
Comme prévu dès le début le projet de loi qui a commencé à 9 se termine à 8, je ne me rends pas compte que j'ai donné l'autorisation pour ce changement sans m'avoir informé d'abord, avoir une explication avant.
cordialement
Réponse
Bonjour Jorge,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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