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Question en attente de réponse
Bonjour Madame, Monsieur,
Je vous ai envoyé la totalité des documents demandés, je vous prie de valider ma commande aussitôt que possible car je nécessite avoir une moyenne de communication pour raisons professionnelles et personnelles, je vous remercie.
Cordialement,
Nicolas MONSALVE
Numéro de commande : 430128514424
N° NRJ Mobile : 077125XXXX
Réponse
Bonjour Nicolas,
Dans un premier temps, je vous informe que suite à un retard dans le traitement des documents, du fait des nombreuses souscriptions, nous n'avons pu valider toutes les commandes.
De ce fait, certaines ont été annuléee automatiquement, les pièces justificatives n'ayant pas été validées à temps.
Je vous invite donc à faire une nouvelle souscription.
Je suis désolé pour le désagrément causé et vous remercie pour votre compréhension.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
un anonyme a répondu
Nicolas a posé une nouvelle question
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