Bonjour Anne,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme avoir remis en place le rechargement récurrent sur votre ligne pour un montant de 4,99 € mensuels. Je vous confirme également que j'ai recrédité sur votre ligne 17,41 €, montant que vous avez perdu le 31/10/2017. De votre côté, je vous invite à redémarrer votre mobile afin que ce dernier puisse prendre en compte les opérations que je viens d'effectuer sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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