Cette question a été résolue
Bonjour Alain,
Je suppose que vous avez utilisé le tutoriel suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Voici plusieurs points qui peuvent aider à rendre les MMS fonctionnels :
- Vos données mobiles doivent être activées (Paramètres - Consommation des données - Données mobiles).
- Si vous n'avez suivi que la configuration MMS, je vous invite à suivre la configuration internet également. En effet, une erreur sur le point NRJ WEB peut rendre internet fonctionnel en bloquant les MMS, notamment si le champ "Type d'APN" est incorrect.
- Si le MMS en échec de réception est en attente depuis trop longtemps, il finit par être supprimé du réseau. Il faut alors demander à se le faire renvoyer pour qu'il puisse être téléchargé à nouveau.
- Si une lettre "R" est visible à côté des barres de réseau, vous devrez activer les données en itinérance (Paramètres - Réseaux Mobiles - Itinérance des données).
Je vous invite à vérifier ces quelques éléments puis à me faire un retour pour me dire si vos MMS fonctionnent.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Alain,
Je constate que votre conseiller bancaire nous a contacté et que vous serez rappelé par notre Support Réseau pour effectuer une correction de vos services MMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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