Question en attente de réponse
débit réduit suite à un changement d’offre?
Bonjour,
il y’a quelque jour, j’ai reçu une offre, je suis passé de 3 go à 10 go. Mais après Avoir dépassé 3 go je suis en débit réduit.
Pouvait-vous m’aider car je ne comprend pas?
Réponse
Bonjour Samantha,
Je vous informe que vous disposez bien de 10Go d'internet et que vous avez consommé la totalité des 10Go.
Vous pouvez consulter votre suivi consommation depuis l'Espace Client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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