Question en attente de réponse
offre au forfait Cdiscount mobile 40Go à 15€/mois ?
Bonjour
j'ai souscrit entre le 18 septembre 2017 à 10h00 et le 02 octobre 2017 à 17h59 une carte Sim Cdiscount mobile, d’un forfait Cdiscount mobile 40Go à 15€/mois je bénéficiez des six (6) premiers mois de l’abonnement au tarif de 2€/mois.
Vous me facturer le premier mois a 12 euro alors que dans les condition de vente de cette promo il est indiqué :La présente offre (à savoir la réduction) est applicable dès la 1ère facture (hors demande de portabilité où la réduction s’applique à partir de la 2ème facture). dans mon cas il ne s'agit pas d'une portabilité mais d'un nouveau numéro de tel.
Vous voudrez bien faire le nécessaire pour régularisé.
Salutations
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