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Question en attente de réponse

Pourquoi prelever deux fois le montant de la location de mon portable samsung galaxy s6 ?

ARNAUD S.
ARNAUD S.

ARNAUD S.

Niveau
0
28 / 100
points

En effet la somme de 34.99 euros est prelevée deux fois pourquoi ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Arnaud,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que sur la facture du 03/10/2017 vous n'avez pas été prélevé de la location du mobile. C'est la raison pour laquelle le montant a été prélevé deux fois sur la facture du 02/11/2017.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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