Bonjour Anessa,
Normalement il s'agit du code que vous avez choisi pour sécuriser l'appareil.
Vous trouverez les étapes à suivre sur le site d'Apple, voici le lien :
https://support.apple.com/fr-fr/ht204306
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite un bon week-end;
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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