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bonjour, que veut dire le message, "téléphone désactivé " ?

CHRISTOPHE P.
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Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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Equipe

Bonjour Christophe,
Votre demande est bien prise en compte.
Après quelques recherches, il semble que cela soit dû au "mode avion" que vous trouverez dans le menu "paramètres".
A priori cela vient de votre mobile, afin de vous assurer que la carte sim est fonctionnelle, je vous invite à la tester dans un autre appareil.
Je vous donne le n° d'assistance de Microsoft pour le cas où vous auriez besoin d'aide concernant votre mobile : Numéro de téléphone 01 70 48 91 75 (Appel non surtaxé).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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