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forfait Web consommé
bonjour
mon forfait Web est quasi utilisé. Or, j'utilise principalement en wifi.
Comment voir le détail de ma consommation Web ainsi que les sites consultés?
merci
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Bonjour Bernard,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que vous avez effectivement consommé 98Mo sur vos 100Mo.
En effet, les smartphones sont des téléphones qui se connectent seuls constamment à Internet afin de faire des mises à jour.
Pour éviter au maximum ces consommations non désirées, je vous invite à désactiver les données mobiles lorsque vous n'êtes pas connecté et fermer les applications en tâche de fond.
De plus, nous n'avons pas la possibilité de retracer les sites consultés, néanmoins, vous pouvez retrouver le détail de vos consommations depuis votre espace client https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es....
Vous pouvez également retrouver le détail de vos navigations en consultant votre historique sur Safari.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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