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Question en attente de réponse

j'ai paramétré les MMS mais il manque l'étape TYPE D'APN, et cela ne marche pas. Comment je dois faire ?

LUDOVIC G.
LUDOVIC G.

LUDOVIC G.

Niveau
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4 / 100
points

N° IMEI : 35xxxxxxxxxxxx et 35xxxxxxxxxxxxx

Bonjour, J'ai effectué le paramétrage MMS, indiqué pour l'android. je n'ai pas l'étape "type d'APN pour choisir MMS" et je ne peux pas recevoir et envoyer des mms ! Pouvez-vous m'aider ? Pas avance merci

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Ludovic,

Je constate sur votre ligne que vous utilisez un blackview BV 7000.

Quel que soit le mobile sous android, il y a toujours la rubrique "Type d'APN" dans le paramétrage web et MMS. Il peut se trouver soit entre "APN" et "PROXY" soit entre "Type d'authentification" et "Protocole APN".

De plus, pour que vous puissiez envoyer et recevoir les MMS, je vous invite à vérifier le paramètre internet sur votre mobile. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • activez l'itinérance des données. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
  • Renseignez dans Type d'APN : default pour le paramétrage internet,
  • renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS,
  • renseignez dans Valeur MVNO : 4e524a31,
  • éteignez et rallumer le mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week-end,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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