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Question en attente de réponse

roaming fonctionne pas

MYRIAM S.
MYRIAM S.

MYRIAM S.

Niveau
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points

Bonjour
Pouvez-vous m'activer le roaming sur mon forfait cdicount mobile le forfait à 15 euros ,il n'a pas fonctionner quand je me trouver en italie.
Merci

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Vous ne pourrez effectuer la demande de l'activation de l'option internationale que lorsque vous aurez un mois d'ancienneté (donc à partir du 12 novembre 2017 ) ou lorsque que vous aurez réglé les deux premières factures.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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