Question en attente de réponse
Comment se fait la demande de portabilité ?
Bonjour,
J'ai acheté une carte SIM dans le cadre de mon souhait à souscrire au forfait de 2€/mois 40Go mais je ne sais pas comment profiter de la portabilité.
J'ai dû finalement annulé l'achat de ma carte SIM car d'habitude, la demande de portabilité se fait au milieu de la commande ce qui n'est pas le cas!
Ainsi, comment faire la demande de portabilité ?
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Fourat,
Votre demande est prise en charge.
Dans le parcours de souscription, la demande de portabilité s'effectue après la saisie des coordonnées bancaires.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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