Serait-il possible d'activer l'option internationale?

Bonjour Ahmed,

L'option "blocage des usages premium" n'est pas résiliée. Nous pouvons la résilier afin d'activer l'option internationale avec blocage WEB. Si nous la résilions, nous ne pourrons plus la mettre en place par la suite.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Ahmed,

Je viens d'activer votre option internationale avec blocage WEB. Le délai d'activation est compris entre 2 heures et 24 heures. Il faudra éteindre et rallumer votre téléphone.

Appels, SMS, MMS en UE/DOM décomptés du forfait, vous disposez également d'une enveloppe internet de 5GO en UE/DOM. Au-delà de cette enveloppe, internet sera bloqué.
Pour les autres pays, les usages seront hors forfait et internet bloqué.

Les appels depuis la France vers l'étranger sont hors forfait en fonction du tarif en vigueur.

Voici le lien pour connaitre les tarifs en fonction du pays : https://i2.cdscdn.com/ImagesOK/CommercialOffer/conditions...

L'option est modifiable via un appel au Service Client ou depuis l'espace client internet.

Pour consulter les messages depuis l'étranger il faut personnaliser votre mot de passe répondeur :

• Composer le 777
• Appuyer sur la touche * du téléphone
• Appuyer sur la touche 3
• Appuyer sur la touche 2
• Taper le nouveau code
• Appuyer sur la touche #

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client