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Question en attente de réponse

Jai reçu la carte sim le 24/10/2017 et je n'ai toujours pas reçu le code d'activation

Norb G.
Norb G.

Norb G.

Niveau
0
4 / 100
points

Je ne suis pas reconnu dans l(espace client avec mon n° de téléphone ni avec mon mail merçi de me founir les explications pour que je puisse me servir de mon portable

Réponses

GUY K.
GUY K.

GUY K.

Niveau
2
868 / 2000
points

regarder au dos de la sim ily a une serie de 17 ou 19 chiffres je crois

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Norb,

Votre demande est prise en charge.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile ou le numéro de commande.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Norb,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.

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