Question en attente de réponse
mail de suconsommation à tort
Bonjour
Je viens de recevoir un mail pour une des lignes que j'ai prises chez vous m'avertissant d'une consommation importante hors forfait. Je suis allé vérifié sur la consommation de cette ligne et ne comprend pas, la consommation sur le mois précédent est correcte (moitié du forfait internet de 10 Go) et débute juste pour ce mois. Pouvez vous m'expliquer la raison de ce mail ?
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Benedicte a répondu
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JEAN-FRANCOIS a posé une nouvelle question
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