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Pas de reseau depuis vendredi?

SÉBASTIEN G.
SÉBASTIEN G.

SÉBASTIEN G.

Niveau
0
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points

Bonjour, j ai 5 forfait Cdiscount et depuis vendredi plus de réseau sur mon secteur quand je change de ville pas de problème... cela va t il durée encore longtemps mes ados me rende chaque seconde sans leur tel pénible... a quand un retour a la normale svp?

Thibault F.
Thibault F.

Thibault F.

Niveau
3
4570 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je prends note de l'inconfort que vous apporte votre couverture réseau.
Dans le but de pouvoir résoudre cette anomalie, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
J'ai en effet besoin de certaines informations d'ordre privé.

Je vous contacte en privé immédiatement.

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Thibault F.
Thibault F.

Thibault F.

Niveau
3
4570 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Comme je vous l'ai indiqué dans ma réponse par mail, j'ai pu basculer vos lignes sur un réseau où la couverture est plus appropriée afin de vous permettre une meilleure expérience de vos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !

À très vite sur votre site Assistance Mobile.

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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