Question en attente de réponse
Changer le titulaire de la ligne sans changer payeur?
Bonjour, j'ai réalisé les démarches de changement de titulaire de ma ligne or les changements ne se sont effectués que pour le payeur et non sur le titulaire. comment faire ? L'actuelle titulaire n'a pas de compte NRJ.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Valérie,
Le changement de titulaire est possible.
Pour sa prise en compte, la demande de changement doit être faite par le titulaire de la ligne.
Je vous invite à vous rapprocher de l'actuel titulaire afin qu'il nous en fasse la demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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