Question en attente de réponse
appel internatinaux ?
Normalement c'est inclus dans les forfaits depuis juin loi EUROPENNE et vous me dite que c'est payant alors que cela doit être déduit du forfait ! Et pourtant cela ne fonctionne pas .
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Paulo,
Depuis le mois de juin, seules les communications depuis l'UE (hors France) et les DOM sont inclus, pas les usages depuis la France vers l'étranger. Cette nouvelle législation européenne ne concerne que les voyageurs occasionnels, donc ceux qui ne se trouvent pas dans le pays de leur opérateur. C'est la raison pour laquelle les appels depuis la France vers l'étranger sont facturés en hors forfait.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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